Informativa sull’uso dell’Intelligenza Artificiale – VoiceMail

1. Premessa

La presente informativa descrive le modalità di utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale (AI) all’interno del servizio VoiceMail, fornito da INVESTIMENTO DIGITALE SRL, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana applicabile.

L’obiettivo è garantire la massima trasparenza verso l’utente in merito al funzionamento delle funzionalità basate su intelligenza artificiale.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
INVESTIMENTO DIGITALE SRL
Sede legale: Via Corletto 2/C, 41043 Formigine (MO), Italia
P. IVA / C.F.: 03985080369
PEC: investimentodigitalesrl@pec.it
(di seguito, il “Titolare”)

3. Funzionalità che utilizzano l’Intelligenza Artificiale

All’interno del servizio VoiceMail, l’intelligenza artificiale può essere utilizzata per:

• trascrizione di input vocali (voice-to-text);
• generazione di bozze di risposta alle email;
• supporto alla redazione, riformulazione e miglioramento dei contenuti testuali.

L’utilizzo delle funzionalità AI avviene esclusivamente su iniziativa dell’utente.

4. Tipologie di Dati Coinvolti

A seconda delle funzionalità attivate, possono essere trattati:

• contenuti testuali delle email selezionate dall’utente;
• porzioni di testo inserite manualmente dall’utente;
• dati vocali forniti volontariamente tramite dettatura;
• informazioni contestuali necessarie alla generazione della risposta.

Non vengono elaborati automaticamente contenuti non selezionati dall’utente.

5. Modalità di Funzionamento

Quando l’utente utilizza una funzionalità AI:

• il sistema invia solo i dati strettamente necessari all’elaborazione richiesta;
• i dati vengono elaborati tramite servizi di intelligenza artificiale forniti da terze parti (es. OpenAI);
• l’output generato viene restituito all’utente all’interno dell’interfaccia VoiceMail.

Il Titolare adotta misure di minimizzazione dei dati per ridurre al minimo le informazioni trasmesse.

6. Natura dei Contenuti Generati

I contenuti generati dall’intelligenza artificiale:

• hanno natura di supporto;
• non costituiscono consulenza legale, professionale o vincolante;
• possono contenere imprecisioni o errori.

L’utente resta sempre responsabile della verifica, modifica e decisione finale sull’utilizzo dei contenuti generati.

7. Assenza di Decisioni Automatizzate

Il servizio VoiceMail non adotta processi decisionali automatizzati ai sensi dell’art. 22 del GDPR.

• nessuna decisione produce effetti giuridici sull’utente;
• nessuna decisione incide in modo significativo sull’utente senza intervento umano.

8. Utilizzo dei Dati per Addestramento dei Modelli

I dati trasmessi nell’ambito dell’utilizzo delle funzionalità AI non vengono utilizzati per l’addestramento o il miglioramento dei modelli di intelligenza artificiale.

9. Trasferimenti di Dati verso Paesi Extra UE

L’utilizzo di servizi di intelligenza artificiale forniti da terze parti può comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, incluse clausole contrattuali standard e misure di tutela adeguate.

10. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali nell’ambito delle funzionalità AI si basa sull’esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, in quanto le funzionalità AI fanno parte del servizio richiesto dall’utente.

11. Conservazione dei Dati

I dati utilizzati per l’elaborazione tramite intelligenza artificiale sono conservati:

• secondo i tempi indicati nella Privacy Policy del servizio;
• per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

12. Diritti dell’Utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

• accesso;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione;
• opposizione.

Le richieste possono essere inviate alla PEC del Titolare: investimentodigitalesrl@pec.it

13. Aggiornamenti dell’Informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per riflettere evoluzioni normative o funzionali del servizio. La data di aggiornamento sarà indicata in alto.